2021年7月，名郡物業(yè)服務中心客服人員接到9號樓業(yè)主戶內(nèi)衛(wèi)生間水管設施故障報修，隨后維修人員立刻來到業(yè)主家中查看現(xiàn)場，通過查看確定系業(yè)主自行裝修改造導致其戶內(nèi)水管設施漏水，因管線內(nèi)有存水未全部排空，維修人員卸開管道鉗口時污水沖到維修人員衣服上，但是維修朱師傅和徐師傅絲毫沒有停下手頭的工作，經(jīng)過1天的維修，終于將管道固定好，協(xié)助處理好現(xiàn)場后才離開。維修朱師傅和徐師傅的服務得到了業(yè)主的贊譽，在事后第三天，業(yè)主帶著一面印有“最美物業(yè) 敬業(yè)維修 ”的錦旗，向物業(yè)人員表示感謝。